凤凰网科技讯 8月6日消息，携程租车在上海联合租车公司共同发布“无忧生态”战略与“无忧租”九大行业标准。相关措施明确了租车过程中，押金、车况、退改、油量等消费者应当享受的权益，填补我国汽车租赁行业标准领域的空白。
据携程透露，携程租车是成为各大旅游业务板块中复苏最快的业务线，GMV超越去年同期。携程表示，携程租车增长速度为行业第一，今年GMV增长率有望达到30%，用户同比增长也将达到40%。携程预计，2020年，中国汽车租赁市场增长率将达到10%，有望在年底突破1000亿元大关。
租车的主要场景来自于短途出游及商旅出行。疫情期间，由于旅游市场受到较大冲击，租车业务同时遭受困境。不过，由于国内疫情渐趋缓和，国内租车业务正在逐步恢复。
在租车市场上，携程租车并非最大玩家，据市场研究机构比达(BigData-Research)发布的《2020年第1季度中国汽车租赁市场研究报告》，神州租车App月活用户位居行业第一。但在租车市场上，租车与旅游场景有着天然的连接性，携程的优势在于其提供的一站式旅游服务。
根据携程租车COO江文介绍，目前携程租车已与全国2000多家租车企业建立了合作，产品覆盖700多个城市，车型超过2000种，门店服务点超过50000个，可租赁汽车数量超过20万辆。江文称，携程租车已经成长为中国租车第一生态平台。
携程租车此次发布的“无忧租”九大服务标准，是目前国内汽车租赁行业首个行业性标准。携程租车COO江文介绍：“九大标准每一条都针对行业现状‘有的放矢’。其中包括：免费取消、安心保障、优质车况、信用双免、洗后交车、油量保障、不限里程、在线认证、有车保障。”
以信用双免为例，携程提出，在用户授权认证后，可根据芝麻信用或程信分，免除租车和违章押金，由此，消费者不用再担心押金不退，或者退还周期等问题。
目前，已经有超过500家租车公司加入“无忧租”，在携程平台上提供产品。用户只需要通过携程APP进入租车页面，就能够在车型页面上看到无忧租的标签，点击进入即可查看“无忧租”服务细则。
携程表示，“无忧租”在测试期间，已有超过10万人次用户进行参与，其中超过90%为“无忧租”点赞。
